Trên hệ thống CRM nhà hàng có thể xem được thông tin chi tiết của một khách hàng như ( Hạng thành viên, chi tiêu , giao dịch , số điểm hiện tại, voucher của khách … ) Ngoài ra nhìn vào data của 1 khách hàng thì có thể phân tích hành vi của 1 khách hàng và gắn tag để sau đó remarketing