* Nguyên nhân thứ 1: máy POS mất kết nối mạng
- Nguyên nhân: Máy POS bán hàng mất mạng internet
- Khắc phục: Nhờ khách hàng kiểm tra lại mạng internet
* Nguyên nhân thứ 2: sai điều kiện E-Voucher
- Nguyên nhân: Khi nhập E-voucher báo sai điều kiện
- Khắc phục: Nhờ khách hàng xem lại điều kiện áp dụng của chương trình