Trường hợp 1: Nếu khách hàng đã đặt đơn trước đó hoặc có thông tin tại database khách hàng trên CRM, khi nhập số điện thoại và nhấn tìm kiếm sẽ hiển thị ra thông tin khách hàng: họ tên, địa chỉ (nếu có). Muốn xem thông tin khách hàng nhấn nút chi tiết khách […]
Bước 2: Nhập thông tin khách hàng Read More »
Trường hợp 1: Có kết nối phonerlite với hệ thống IPOS CallCenter: 1. Nhận cuộc gọi của khách hàng gọi tới số hotline: 2. Khách hàng gọi tới số hotline được kết nối với IPOS CallCenter, khi nghe cuộc gọi sẽ tự động mở ra trang tạo đơn đặt hàng và
Bước 1: Mở tab tạo đơn hàng mới Read More »
Thông tin tài khoản: Bạn có thể xem thông tin tài khoản của mình và có quyền đổi mật khẩu tại đây:
Thông tin tài khoản Read More »
Quản lý tài khoản: Tài khoản Admin có quyền xem hoặc chỉnh sửa thông tin của các tài khoản nhân viên. Các thông tin chỉnh sửa được : Mật khẩu Trạng thái tài khoản Danh sách thương hiệu được xử lý Danh sách cửa hàng thuộc thương hiệu được xử lý
Bước 1: Chọn Thêm tài khoản tại thanh công cụ: Bước 2: Điền các thông tin tài khoản: – Email và Mật Khẩu – Trạng thái tài khoản: Active/Deactive (Hoạt động/Không hoạt động) – Thương hiệu: Khi bạn chọn thương hiệu cho phép nhận đơn sẽ hiển thị ra danh sách cửa hàng thuộc thương
Cho phép cấu hình hệ thống theo từng thương hiệu (Chỉ có tài khoản Admin có quyền truy cập) Bước 1: Chọn thương hiệu: Bước 2: Lựa chọn các thông số muốn cấu hình: 1. Cấu trúc menu nhà hàng: Cho phép lựa chọn cách hiển thị thực đơn khi Tổng đài viên tạo đơn
Cấu hình thương hiệu Read More »
Bức tranh khách hàng Read More »
Doanh thu thành viên Read More »
