LỖI THANH TOÁN: KHI MERCHANT CHỌN THANH TOÁN BẰNG VINIDPAY HIỂN THỊ BÁO LỖI BẠN CÓ MUỐN TIẾP TỤC CHỜ KHÁCH THANH TOÁN KHÔNG ? (HÌNH 1) – Lỗi do khách hàng chưa hoàn thành thanh toán giao dịch trên App. Merchant chọn nút ‘Yes’ để tiếp tục đợi khách hàng hoàn thành giao dịch: […]
Lỗi thanh toán: “Bạn có muốn tiếp tục chờ khách thanh toán không?” Read More »
– Đăng nhập phần mềm bằng tài khoản có quyền chỉnh sửa hóa đơn. – Quản trị → Bán hàng → Tìm kiếm hóa đơn bán hàng → Chọn loại đơn thanh toán (Loại chứng từ) → Chọn thời gian → Nhập số chứng từ → Filter → View (Hình 1). Ấn nút sửa →
Hướng dẫn cách sửa bill khi sai phương thức thanh toán Read More »
– Bill thanh toán qua VinIDPay nhưng ghi nhận phương thức khác: + Lỗi này do thao tác Merchant bị sai như mục II/ 2/ 2.1/ Note 1 → Merchant cần thao tác đúng như mục II/ 2/ 2.1/ Note 2. + Với những bill bị sai cần check lại với VinID xem có khớp
Lỗi đối soát thanh toán Read More »
– Trong quá trình bán hàng phần mềm bị mất mạng internet nên bị báo lỗi dưới đây → Kiểm tra lại mạng internet nhà hàng và tắt phần mềm bán hàng iPOS đi rồi mở lại
Unable to connect to the remote server Read More »
– Do điểm bán hàng chưa được cấu hình thanh toán/ mất cấu hình thanh toán/ cấu hình sai trên iPOS HUB → Liên hệ tổng đài iPOS.vn (19004766/2).
Hệ thống chưa xử lý được, payment method chưa được setup Config key Read More »
– Liên hệ 19004766 để được xử lý (Hình 1): Lỗi xảy ra với những khách hàng sử dụng thiết bị hiển thị QRCODE: – Do thiết bị hiển thị QRCODE bị mất kết nối đến máy tính (lỏng dây cắm hoặc bị tụt ra) → cắm lại các đầu kết nối của thiết bị
Lỗi mở cổng thiết bị QR PAYMENT Read More »
– Sử dụng báo cáo ‘Bảng kê chi tiết hóa đơn bán hàng kèm phương thức thanh toán’ (Hình 1). Báo cáo → Báo cáo bán hàng → Bảng kê chi tiết hóa đơn bán hàng kèm phương thức thanh toán → Chọn thời gian cần xem → Xem → Báo cáo cần xem (Hình
– Trong giao diện ‘Tổng tiền’ để in hóa đơn thực hiện các bước theo (Hình 1) để vào phần thanh toán qua thẻ VinIDPay. – Sau khi chọn phương thức thanh toán, màn hình phụ sẽ hiển thị mã QR (nếu dùng màn phụ – Hình 2) hoặc thiết bị hiển thị sẽ hiển
Thao tác thanh toán trên POS (Thu ngân) Read More »
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VINIDPAYQR4 TRÊN PHẦN MỀM iPOS.VN iPOS – Intelligent Point Of Sale
