1. Đặt đơn hàng & thanh toán

Bước 1: Scan QR Code O2O

• Sử dụng Camera hoặc Zalo để Scan QR Code O2O & bấm mở link trong trình duyệt

 (QR Code được dán/ đặt trên bàn hoặc quầy thu ngân)

Bước 2: Gọi món

• Từ giao diện weh khi mở link quét được từ QR Code, bấm nút Gọi món ăn

• Bấm vào dấu “+” bên cạnh món để thêm món vào giỏ hàng
• Bấm vào dấu “-” bên cạnh món để giảm số lượng
• Với các món có ăn kèm, topping sẽ hiển thị các bước để lựa chọn như hình giữa
• Tăng giảm số lượng & bấm Ghi chú cho món & Thêm vào giỏ như hình bên phải
• Sau khi chọn xong các món, Bấm nút Xem giỏ hàng để xem giỏ hàng (hình bên trái)

Bước 3: Thanh toán

• (1) Kiểm tra lại các món đã gọi: số lượng, ăn kèm, ghi chú
• (2) Nhập Ghi chú trên hóa đơn nếu có
• (3) Nhập Mã giảm giá được gửi/tạo từ CRM
• (4) Chọn Phương thức thanh toán (hình bên phải)
• Bấm Tiến Hành Thanh Toán

• Bấm nút Thanh toán bằng ứng dụng Momo
• Bấm nút Xác nhận
• Nhập Mật khẩu/Vân tay để thanh toán
• Sau khi thanh toán bấm Xem chi tiết đơn hàng để theo dõi đơn hàng

• O2O sẽ chuyển hướng đến màn hình nhập Mật khẩu/Vân Tay để xác nhận thanh toán
• Sau khi thanh toán sẽ hiện ra chi tiết đơn hàng & trạng thái Chờ xác nhận
• Với Phương thức trả đồ tại bàn khi thanh toán thành công chỉ hiển thị GỌI MÓN THÀNH CÔNG & không có mã số trả đồ
• Sau khi thu ngân Xác nhận & in hóa đơn, trạng thái đơn chuyển sang Đã xác nhận

Lưu ý:

• Với Phương thức nhận đồ tại quầy, sau khi thanh toán thành công, O2O sẽ sinh ra Mã số trả đồ để thuận tiện cho quá trình gọi & trả đồ cho khách (VD 101 như hình)
• Với Phương thức trả đồ tại bàn khi thanh toán thành công chỉ hiển thị GỌI MÓN THÀNH CÔNG & không có mã số trả đồ (nhân viên trả đồ theo bàn)

2. Tiện ích khác

• Thao tác xem Thông báo trạng thái đơn hàng từ giao diện chính

• Thao tác gọi lại món hay gọi: bấm nút Gọi lại ngay & thanh toán như bình thường

• Thao tác xem Lịch sử đơn hàng từ giao diện chính

• Thao tác đánh giá đơn hàng

• Thao tác đặt lại đơn & thanh toán như bình thường