1. Home
  2. Docs
  3. TÀI LIỆU VẬN HÀNH KẾT NỐI GRABEXPRESS
  4. Thao tác vận hành tại cửa hàng

Thao tác vận hành tại cửa hàng

1. Thao tác vận hành tại Fabi POS

Để có thể thực hiện việc gọi tài xế GrabExpress thực hiên việc giao hàng trên Fabi
+ Hệ thống cho phép người dùng gọi giao vận đối với các đơn hàng đã in thanh toán.
    • Bước 1: Chon Icon Giao Hàng trên giao diện chính

    • Bước 2: Trên giao diện quản lý giao vận chọn dấu +

    • Bước 3: Chọn hóa đơn cần chuyển sang giao vận GrabExpress

    • Bước 4 : Chọn đơn vị vận chuyển GrabExpress

– Khi thao tác xong phần mềm hiện bảng thông tin để người dùng tiến hành khai báo các thông tin giao hàng bao gồm:

  • Địa chỉ: Khai báo thông tin địa chỉ cần giao hàng.
  • Số điện thoại người nhận: điền số liên hệ người nhận hàng.
  • Tên người nhận: Tên người nhận hàng.
  • Sau khi điền đầy đủ hệ thống sẽ tính toán số tiền phí ship cần trả cho Grab
  • Nhân viên thu ngân chọn XÁC NHẬN để chuyển đơn hàng sang Grab.

– Khi tài xế GrabExpress đến nhận hàng sẽ đọc mã đơn hàng GrabExpress, nhân viên nhà hàng dưa vào Mã GrabExpress đổi chiếu với mã đơn hàng hệ thống ở mục quản lý giao vận để giao hàng.

 

2. Thao dõi quá trình giao vận của tài xế Grab

  • Nhân viên nhà hàng cần vào lại mục quản lý giao hàng để theo dõi toàn bộ trạng thái của tài xế GrabExpress.

  • Ngoài ra để theo dõi chi tiết lộ trình vận chuyển đối với những đơn đang giao nhân viên nhà hàng có thể click đúp 2 lần vào đơn hàng, hệ thống sẽ show giao diện bản đồ cung đường và vị trí tài xế hiện tại.

 

3. Sơ đồ luồng và Lưu Ý

  • Hệ thống GrabExpress không tổ chức các mã giảm giá kiểu IPOS10K như Ahamove.
  • Phương thức thanh toán chỉ là tiền mặt 100% không tổ chức dạng Ví như Ahamove.
  • Phí ship sẽ chính xác 100% khi tạo đơn không phụ thuộc vào các điều kiện khác như: thời tiết, tăng giá…
  • GrabExpress hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho MC khi MC điền đầy đủ các thông tin như yêu cầu vào đường dẫn sau : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdp_Aily2qPABKzsJN_dOwv0AsuzYWCamwCnU8z_WxsQqj9ng/viewform. (Link này được tổ chức ngay tại trang kết nối GrabExpress trên CMS Fabi và CRM)

How can we help?