1. Thao tác vận hành tại Fabi POS

• • Bước 1: Chon Icon Giao Hàng trên giao diện chính

• • Bước 2: Trên giao diện quản lý giao vận chọn dấu +

• • Bước 3: Chọn hóa đơn cần chuyển sang giao vận GrabExpress

• • Bước 4 : Chọn đơn vị vận chuyển GrabExpress

– Khi thao tác xong phần mềm hiện bảng thông tin để người dùng tiến hành khai báo các thông tin giao hàng bao gồm:

• Địa chỉ: Khai báo thông tin địa chỉ cần giao hàng.
• Số điện thoại người nhận: điền số liên hệ người nhận hàng.
• Tên người nhận: Tên người nhận hàng.
• Sau khi điền đầy đủ hệ thống sẽ tính toán số tiền phí ship cần trả cho Grab
• Nhân viên thu ngân chọn XÁC NHẬN để chuyển đơn hàng sang Grab.

– Khi tài xế GrabExpress đến nhận hàng sẽ đọc mã đơn hàng GrabExpress, nhân viên nhà hàng dưa vào Mã GrabExpress đổi chiếu với mã đơn hàng hệ thống ở mục quản lý giao vận để giao hàng.

2. Thao dõi quá trình giao vận của tài xế Grab

• Nhân viên nhà hàng cần vào lại mục quản lý giao hàng để theo dõi toàn bộ trạng thái của tài xế GrabExpress.

• Ngoài ra để theo dõi chi tiết lộ trình vận chuyển đối với những đơn đang giao nhân viên nhà hàng có thể click đúp 2 lần vào đơn hàng, hệ thống sẽ show giao diện bản đồ cung đường và vị trí tài xế hiện tại.

3. Sơ đồ luồng và Lưu Ý

• Hệ thống GrabExpress không tổ chức các mã giảm giá kiểu IPOS10K như Ahamove.
• Phương thức thanh toán chỉ là tiền mặt 100% không tổ chức dạng Ví như Ahamove.
• Phí ship sẽ chính xác 100% khi tạo đơn không phụ thuộc vào các điều kiện khác như: thời tiết, tăng giá…
• GrabExpress hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho MC khi MC điền đầy đủ các thông tin như yêu cầu vào đường dẫn sau : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdp_Aily2qPABKzsJN_dOwv0AsuzYWCamwCnU8z_WxsQqj9ng/viewform. (Link này được tổ chức ngay tại trang kết nối GrabExpress trên CMS Fabi và CRM)