1. Bước 1: truy cập link https://account.zalo.cloud/
2. Bước 2: tạo mẫu tin theo nhu cầu hoặc lấy mẫu từ thư viên có sẵn
Lưu ý:
Mẫu tin sau khi được tạo, chưa sử dụng được ngay, mà phải chờ phía OA zalo xét duyệt mẫu tin, việc xét duyệt này không liên quan đến iPOS.vn.
Nếu mẫu tin bị từ chối, khách hàng vui lòng xem lý do từ chối từ OA zalo và sẽ chỉnh sửa lại theo đúng quy định của OA zalo
3. Bước 3: nếu mẫu tin được duyệt, trên trang CRM iPOS.vn sẽ hiển thị các mẫu tin đó khi khách hàng tạo các tin nhắn Broadcast hoặc các kịch bản CSKH:
