Kính gửi Quý Khách hàng,
Từ ngày 25/05/2026, iPOS sẽ tiến hành nâng cấp chứng chỉ bảo mật (Certificate) mới trên toàn hệ thống. Việc nâng cấp này sẽ làm gián đoạn kết nối đối với các thiết bị và máy chủ đang sử dụng hệ điều hành cũ. Cụ thể như sau:
1. Đối tượng bị ảnh hưởng:
Máy tính/máy bán hàng sử dụng phần mềm iPOS PC chạy hệ điều hành Windows 7 (Dẫn đến mất kết nối CRM, không áp dụng được voucher, lỗi thanh toán Ví điện tử và không nhận được đơn hàng online).
Khách hàng sử dụng phần mềm iPOS Inventory nhưng đã chuyển Cơ sở dữ liệu (Database) về Server tự quản lý chạy hệ điều hành cũ (Dẫn đến lỗi gián đoạn đồng bộ).
2. Hướng xử lý & Khuyến nghị:
Để hoạt động vận hành và kinh doanh không bị ảnh hưởng, kính mong Quý khách chủ động có kế hoạch nâng cấp hệ điều hành:
Đối với máy POS PC: Cài đặt nâng cấp lên tối thiểu Windows 10.
Đối với Server lưu trữ Database: Cài đặt nâng cấp lên tối thiểu Windows Server 2016.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình nâng cấp, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline:1900 4766 – nhánh 2.
Trân trọng cảm ơn sự thấu hiểu và hợp tác của Quý khách!